Что такое 500 Internal Server Error

Внутренняя ошибка сервера 500 появляется по многим причинам. Чтобы их выявить, нужно поочередно проверить все параметры отправки запроса. Для решения проблемы, в лучшем случае, достаточно переписать директиву в .htaccess, в худшем — придется заново создавать сайт.

Что такое 500 — ошибка Internal Server Error

500 — код ошибки, который выдает протокол HTTP в ответ на запрос клиента. Подобные сбои возникают чаще при нарушении работы сервера либо в случае отказа одного из компонентов загрузки. Технически все работает правильно, но что-то мешает запросам обрабатываться правильно, в результате чего выводится характерное сообщение на экран.

Error 500

Причина ошибки на экран чаще не выводится. Ее можно обнаружить вручную методом исключения при проверке работы разных компонентов.

Возможные причины Internal Server Error

  1. Ошибки в логах сервера. Чтобы их выявить, необходимо провести техническую проверку сайта. В панели хостинга нужно найти файлы access.log (логи сервера) и error.log (ошибки логов).

логи сервера

Чтобы узнать о наличии опции техпроверки сайта в вашем хостинге, обратитесь в службу поддержки провайдера с соответствующим вопросом. Специалисты также могут проверить работу сервера и сообщить вам результат без ручной проверки технического состояния сайта.

  1. Неверные права доступа к файлам. Иногда по умолчанию устанавливаются права доступа 777. При таком варианте любой пользователь вправе изменить файлы. Это недопустимо для сервера, который в основном блокирует файлы с доступом 777. Проверить этот параметр можно в панели хостинга либо через файловый менеджер. Для этого нажмите правую кнопку мыши на конкретном файле и проверьте права доступа.

Выбираем изменить права

Проверяем права доступа

Рекомендуется устанавливать такие параметры доступа: 755 — для папок, 600 — для скриптов и 640 — для остальных файлов. В целях безопасности лучше, чтобы правами доступа к файлам и папкам обладал один человек. Автоматически этот параметр может измениться при восстановлении сайта либо загрузке новых файлов.

  1. Обновление CMS, тем или плагинов. При обновлении движка, изменении тем и установке плагинов могут возникать конфликты между параметрами загрузки. В этом случае ошибки сайта с кодом 500 появляются сразу после внесения подобных изменений. Для проверки нужно удалить установленный плагин, отменить обновления либо заново установить их. После этого перезагрузить сайт и проверить наличие ошибки.

Если вы не знаете, какой из плагинов вызвал сбой, отключайте все по очереди. После отключения одного перезагрузите страницу в браузере. Если не помогло, отключите второй и перезагрузите, и так далее. При отсутствии доступа к админке сайта, воспользуйтесь панелью управления хостинга.

Если ошибка возникла после изменения или обновления темы, восстановите предыдущее состояние сайта и проверьте его работу. Иногда достаточно вернуть предыдущую тему, на которой сайт работал без сбоев. Работать с темами можно в админке сайта либо панели хостинга.

Где можно работать с темами

  1. Неправильно составленный файл .htaccess. Нарушение правил иерархии файла, внесение лишних директив приводит к ошибке 500. Найдите .htaccess в корневой папке сайта через файловый менеджер или панель хостинга.

Найдите .htaccess

Измените название файла, добавив в него один дополнительный символ. В итоге получится, например, .htaccess5. После этого перезагрузите страницу в браузере. Если сайт заработал с отключенным .htaccess, причина сбоя кроется в нем. Попробуйте отредактировать этот файл. Для внесения правок следует нажать на него, либо вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши, затем выбрать соответствующий пункт — редактирование.

После того, как он откроется, появится список параметров и директив. Обратите внимание, есть ли в этом списке директива Options. Поставьте перед ней знак

  • 0
  • 2

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив